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景區(qū)小程序可以解決景區(qū)哪些運營痛點？

時間：2021-06-23 | 分類：小程序運營

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景區(qū)小程序可以解決景區(qū)哪些運營痛點？

使用景區(qū)小程序，至少可以解決景區(qū)四大運營痛點。

痛點1：入園效率低

節(jié)假日景區(qū)游客倍增，入園大排長龍，效率極低，游客也難有好心情游覽。

使用景區(qū)小程序，建設預約入園、分時預約功能，將游客分流，削峰平谷，提高入園效率和游客滿意度。

景區(qū)預約制度已經(jīng)惠澤頭部景區(qū)，中小景區(qū)建立預約制度也勢在必行。

痛點2：二次消費低

由于門票費用太貴，或景區(qū)路線、二次消費點規(guī)劃不合理等原因，景區(qū)二次消費概率不高?？梢栽诰皡^(qū)小程序里建設在線商城，整合景區(qū)內(nèi)各種二次消費業(yè)態(tài)，比如住宿、餐飲、零售、文創(chuàng)周邊、特產(chǎn)、手工體驗項目等等，并給予小程序渠道預訂專屬優(yōu)惠，吸引游客提前線上預訂，線下核銷消費，從而提高景區(qū)二次收入。

痛點3：游覽滿意度低

很多游客在景區(qū)的游覽體驗就是遠足、登山、打卡式拍照。游覽程度是非常淺層次的，并沒有深入體驗到景區(qū)的美景或人文價值，滿意度自然不高。

使用景區(qū)小程序，里面包含景區(qū)導覽地圖、景區(qū)故事介紹、游覽路線推薦、智能語音講解、導航功能、緊急聯(lián)系電話等，可有效提高游客滿意度。

痛點4：復購率低

對于外地客源型景區(qū)，尤其是名山類景區(qū)，大部分游客都是只去一次，復購率不是主要目標，但對于本地客源型景區(qū)，比如游樂園、展館博物館、農(nóng)場花海等類型，復購率就是重要目標了。

使用景區(qū)小程序搭載會員體系、會員卡、旅游年卡等功能，吸引游客成為景區(qū)會員，并反饋積分、設置與核心消費場景相關(guān)的會員權(quán)益福利、做好客情維護，實現(xiàn)吸引會員多次消費，景區(qū)持續(xù)盈利的目的。

思途智旅為景區(qū)提供景區(qū)小程序解決方案，支持多種營銷功能，為景區(qū)建立線上商城+信息平臺+線上預訂線下核銷體系，幫助實現(xiàn)更好的經(jīng)營管理。

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