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旅行社拉新轉(zhuǎn)化難？是你還不會(huì)用這招

時(shí)間：2018-04-27 | 分類(lèi)：營(yíng)銷(xiāo)推廣

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經(jīng)常去菜市場(chǎng)買(mǎi)菜的朋友，應(yīng)該都會(huì)看到過(guò)這樣一個(gè)現(xiàn)象：那些笑臉迎人，喜歡在顧客買(mǎi)完菜后，去零抹整，送點(diǎn)蒜頭小蔥的大媽?zhuān)馔罴t火。

雖然沒(méi)做什么宣傳，這些賣(mài)菜大媽的回頭客往往卻很多，而源源不斷的新客戶(hù)，也多是其他顧客推薦來(lái)的。

細(xì)想一下，菜市場(chǎng)的菜品差別一般不會(huì)很大，送點(diǎn)小菜，就可以很明顯地與別家拉開(kāi)差別。而這對(duì)于精打細(xì)算的老年人來(lái)說(shuō)，撿了小便宜的同時(shí)，還有了被關(guān)照的感覺(jué)，好感自然也會(huì)增加，一來(lái)二去的就成了忠實(shí)老主顧，還會(huì)向小區(qū)里的其他大爺大媽熱情推薦。這樣說(shuō)來(lái)，僅憑一把小蔥輕松實(shí)現(xiàn)拉新轉(zhuǎn)化，大媽的套路，你不得不服。

正是這個(gè)簡(jiǎn)單的套路，卻大大提升了用戶(hù)粘性，我們的大媽?zhuān)峙律钪O營(yíng)銷(xiāo)之道——巧妙利用顧客的心理。

買(mǎi)菜的，通常都是老年人。這個(gè)年齡段的客戶(hù)，往往都比較貪小便宜，送點(diǎn)小東西，就能讓他們感覺(jué)到關(guān)懷，抹去零頭，也會(huì)讓他們感覺(jué)到實(shí)惠。這樣一來(lái)，比起其他菜販，大媽就有了明顯的優(yōu)勢(shì)。

比如思途之前提到的拼團(tuán)購(gòu)買(mǎi)，也是通過(guò)優(yōu)惠的方式吸引用戶(hù)去分享幫助網(wǎng)站吸粉。

在前幾期，思途就和大家分享了利用內(nèi)外驅(qū)動(dòng)力激勵(lì)用戶(hù)的方法。這一次，我們就專(zhuān)門(mén)來(lái)談?wù)?，旅行社如何巧設(shè)優(yōu)惠，來(lái)提升自己的拉新轉(zhuǎn)化率。

首先，我們來(lái)談?wù)勛顭嶂杂趦?yōu)惠活動(dòng)的老大哥——美團(tuán)外賣(mài)。

外賣(mài)平臺(tái)為了提高自己的市場(chǎng)占有率，培養(yǎng)用戶(hù)叫外賣(mài)的習(xí)慣，通常會(huì)推出優(yōu)惠策略。而紅包，就是最常見(jiàn)的形式。

紅包的好處是顯而易見(jiàn)的，相比起直接發(fā)放補(bǔ)貼到用戶(hù)的賬戶(hù)，發(fā)紅包的用戶(hù)認(rèn)知度更高，刺激性更大，傳播性也更強(qiáng)。比如支付成功后的“拼手氣領(lǐng)紅包”，對(duì)用戶(hù)的逐利與利他心理，揣摩的就很細(xì)致。而通過(guò)社交渠道，直接將分享-領(lǐng)紅包的這種形式更是直接培養(yǎng)出了用戶(hù)飯前去各大美團(tuán)紅包群搶紅包的習(xí)慣。

為什么一個(gè)小小的紅包，就能有如此驚人的吸引力呢？我們來(lái)看看美團(tuán)“拼手氣紅包”的幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)：

1.輕松有趣：

用戶(hù)下單后分享紅包，會(huì)有發(fā)紅包的自豪感；而點(diǎn)擊頁(yè)面的同時(shí)，也有拆紅包的驚喜感。

2.操作便捷：

可以一鍵直接分享到微信或朋友圈，參與門(mén)檻也很低，一次綁定賬號(hào)就可領(lǐng)取，后續(xù)無(wú)需再操作。

3.頁(yè)面文案設(shè)計(jì)緊扣人心：

分享到群或朋友圈后，鏈接底部的文案提示“10元大紅包等你來(lái)撩，手快有，手慢無(wú)~”營(yíng)造稀缺的氛圍，利用用戶(hù)害怕失去的緊張感從而提升了其對(duì)紅包價(jià)值的感知度。

4.規(guī)則易懂：

美團(tuán)的游戲規(guī)則說(shuō)明很簡(jiǎn)單，關(guān)鍵信息表述清楚，即使是從未接觸過(guò)美團(tuán)的用戶(hù)，也能一眼看明白規(guī)則。

5.過(guò)程結(jié)果均可視化：

參與活動(dòng)的用戶(hù)均可看到領(lǐng)取結(jié)果，整個(gè)過(guò)程透明公開(kāi)，能夠讓用戶(hù)感知到活動(dòng)的公平性。

也許有的朋友會(huì)說(shuō)，美團(tuán)紅包巧是巧，可我還是做不到啊。別擔(dān)心，美團(tuán)的這套方法，現(xiàn)在我們旅游產(chǎn)品也可以直接套用。

某天，熱愛(ài)旅游的白領(lǐng)小張?jiān)谀愕穆糜尉W(wǎng)站上訂購(gòu)了川藏南線(xiàn)的線(xiàn)路產(chǎn)品，支付完成時(shí)發(fā)現(xiàn)頁(yè)面還有一個(gè)瓜分1000元大紅包的提示，會(huì)不會(huì)瞬間激發(fā)她的好奇心？相似的提示界面一定能讓她聯(lián)想到美團(tuán)外賣(mài)紅包，抱著試一試的心態(tài)，我們的小張分享給了自己的小姐妹，“第9個(gè)領(lǐng)取的人紅包最大”，簡(jiǎn)單的規(guī)則說(shuō)明和美團(tuán)外賣(mài)一樣清晰易懂。經(jīng)過(guò)巧妙的“配合”，小張成功領(lǐng)取到了價(jià)值888元的超級(jí)大紅包。

我們可以預(yù)測(cè)一下，這個(gè)任意線(xiàn)路皆可使用，使用期限長(zhǎng)達(dá)半年的大紅包會(huì)不會(huì)讓小張心心念念，迫不及待安排時(shí)間開(kāi)啟下一次旅行呢？

盡管旅游不是高頻高需的產(chǎn)品，但錯(cuò)過(guò)這樣的”超值福利“羊毛黨小張又怎么能甘心呢？而通常大家群發(fā)/分享微信消息，都是給自己的親朋好友，一般都是有相同愛(ài)好的人。這樣一來(lái)，也就把我們的網(wǎng)站推向了精準(zhǔn)人群。

對(duì)于我們商家來(lái)說(shuō)，小張成功地為我們拉來(lái)了8個(gè)好友注冊(cè)，而結(jié)合后臺(tái)，我們還可以進(jìn)一步地分析拉新轉(zhuǎn)化的效果，對(duì)紅包的設(shè)置隨時(shí)進(jìn)行調(diào)整和完善。

和賣(mài)菜大媽一樣，“拼手氣紅包”幫我們實(shí)現(xiàn)的，就是盡可能地放大用戶(hù)的逐利與利他的心理，通過(guò)紅包的形式，達(dá)到用戶(hù)主動(dòng)傳播的效果。

怎么樣？那就登陸思途官網(wǎng)商城了解“拼紅包應(yīng)用”詳情吧~

提醒大家，拼紅包應(yīng)用的入口在輔助營(yíng)銷(xiāo)欄的“卡券”類(lèi)哦!